卓越服务

法拉帝集团最重要的长期承诺之一,便是产品卓越这一理念,尤其体现在其日益完善的服务体系,以及确保客户关系的持续性之中。凭借大型工业集团的实力与协同效应,法拉帝集团借助顶级合作伙伴的支持,为船东提供全面的售后服务。购买法拉帝集团动力艇产品,意味着选择了安然享受海上时光,因为您可以放心地信赖这样一支遍及全球的服务团队,他们的日常使命就是随时随地最大限度地提升船上体验。



遍及全球的丽娃

无论寒暑晴雨,我们都有一支专家团队即时响应客户的任何技术需求,带给客户一个轻松安全、无忧无虑的假期。

欧洲、中东和非洲市场

电话: +39.0543.474445

平时(10月1日-次年4月30日)

工作日: 8:30 am - 6:00 pm (意大利时间)

周末及节假日: 9:00 am - 6:00 pm (意大利时间)

旺季(5月1日-9月30日)

全周及节假日: 8:00 am - 8:00 pm (意大利时间)

邮箱

亚太市场

电话: +852.2632.7633 (香港办公室)

工作日:9:00 am – 7:00 pm

邮箱

美洲市场

全周:9:00am-6:00pm

电话: +1.954.462.5527

营业时间: 24/7(全年无休)

电话: +1.877.525.4550

邮箱(客户)

邮箱(服务)

法拉帝配件仓库

劳德代尔堡游艇中心

2019 SW Street, Suite 102

Fort Lauderdale FL 33315

United States

工作日: 7:00am-4:00pm

电话: +1.954.376.4818

邮箱


玩艇无忧

配件仓库

集团服务网点始终备有8000多个零部件,夏季也同样如此。在地中海主要地区及美国经销商处还另设分散式仓库,以确保能快速提供备用零部件。

售服大学

这是法拉帝集团多年来一直在组织运营的技术培训学校,其目的在于通过持续更新每一期培训大纲,培养专业售后人员的特定技能,以确保全球服务网络不断与时俱进。课程进修与课堂教学、参观船厂和集团游艇、以及现场实操培训交替进行,目的是让参与培训的人员有机会了解船上不同系统的生产及维护流程的各个阶段。

聚会日

专为驾驶法拉帝集团游艇及巨型游艇的船长们开设的培训课程,会针对动力艇复杂的日常管理相关问题展开深入研究。该培训内容安排紧凑,将趣味十足的课堂进修与户外团建巧妙地结合在一起。